LEGAL REFERENCE

Rangka Terma Akaun matahari 4d

matahari 4d meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan legal sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, Super Sic Bo...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Rangka Terma Akaun matahari 4d

Notis Legal Untuk Akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Perkara Legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada soalan lobby biasa supaya rekod anda tidak bercampur. Gunakan saluran yang sesuai, sertakan ID akaun jika ada, dan nyatakan sama ada pertanyaan berkaitan terma, data, kuki, akses wilayah, atau rekod bayaran. Kami akan menjawab dalam Bahasa Melayu apabila diminta dan mungkin meminta bukti identiti sebelum mengubah data akaun.

Team online

E-mel Terma

Hantar isu terma, akses wilayah, atau permintaan pembetulan rekod ke pasukan legal kami. Sertakan tarikh, nombor rujukan akaun, dan ringkasan ringkas supaya kami boleh menjejak perkara itu tanpa mendedahkan data berlebihan.

Chat Akaun

Gunakan chat dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu kami menyemak status legal sesuatu rekod. Kami boleh mengesahkan laluan seterusnya, tetapi perubahan sensitif masih memerlukan pemeriksaan identiti tambahan.

Borang Data

Untuk salinan, pembetulan, atau pemadanan data, gunakan borang permintaan data. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun dan akan menolak dokumen yang tidak perlu untuk tujuan semakan.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Dasar Ini

Dasar legal kami dibina untuk menjelaskan apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, berapa lama rekod disimpan, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Kami mengikat data akaun kepada log keselamatan, kuki, rekod...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran log masuk, rujukan peranti dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengurus hubungan legal. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun sebelum menjawab permintaan perubahan.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan anti-penyalahgunaan dan prestasi halaman. Anda boleh menyekat sebahagian kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin perlu disemak semula selepas itu.

Keselamatan Akaun

Kami memerhati cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu sebagai sebahagian daripada kawalan legal. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga pemilikan akaun disahkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tujuan operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, menamakan semula, atau mengasingkan data mengikut kesesuaian.

Pembetulan Data

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran rujukan bayaran tidak tepat, anda boleh meminta semakan. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod asal sebelum membuat pembetulan pada akaun anda.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami pegang, tertakluk pada pengesahan identiti dan pengecualian legal. Kami tidak akan menghantar butiran sensitif melalui saluran yang tidak dipadankan dengan akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mentadbir akaun, termasuk butiran profil, log masuk, rujukan peranti, rekod transaksi, pilihan komunikasi dan sejarah sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila semakan legal atau keselamatan memerlukannya.

Hubungi kami melalui e-mel terma, chat akaun, atau borang data dengan menerangkan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod asal sebelum membuat pindaan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami mungkin menapis butiran yang melibatkan keselamatan sistem, hak pihak lain, atau rekod yang tidak boleh didedahkan di bawah undang-undang terpakai.

Akses kepada matahari 4d tertakluk pada undang-undang tempatan yang membenarkan dan wilayah yang disokong. Jika lokasi, arahan pihak berkuasa, atau penilaian risiko memerlukan sekatan, kami boleh mengehadkan fungsi akaun.

Rekod daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian, dan menyokong audit dalaman. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti pentadbiran akaun, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Untuk isu terma, data, kuki atau akses wilayah, hubungi saluran legal yang disenaraikan di halaman ini. Sertakan ID akaun dan keterangan jelas supaya kami boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai.